“欢迎大家到西岸参观兰蔻最新的展览！”
10月12日，上海举行第37次上海市市长国际企业家咨询会议。就在会议前两天，一列粉红色复古火车“开进”上海西岸，为欧莱雅集团旗下品牌兰蔻的90周年展拉开帷幕。欧莱雅集团董事长安巩在接受专访时，现场向记者推介：“这是一场前所未有的沉浸式展览，想去的可以直接跟我预约。”
为何选择将这场代表品牌继往开来的重磅活动放在上海？安巩直言，是受到了上海充满创新的城市氛围感染：“我们在上海看到了非常多令人意想不到的新概念、新产品、新店铺，带给我们灵感与启发。在我眼中，上海可以说是创新之都。”
安巩认为，上海的创新是多维度、多层次的。一方面，上海打造“具有全球影响力的科技创新中心”城市已有近10年，科研投入持续增加，成为推动城市发展的内生动力。欧莱雅中国研发中心在上海运营20年，已经发展为集团在亚太地区规模最大、研发员工最多、涵盖研发技术最全面的科研创新中心。
在消费市场上，安巩也观察到，上海正涌现出许多令人耳目一新的新消费现象：各出奇招的品牌快闪、形式多样的沉浸式体验，甚至将餐饮、文化展陈、零售等业态融合在一起的新消费场景……欧莱雅集团也紧随这股风潮，今年以来，卡诗、YSL（圣罗兰）、阿玛尼等多个旗下品牌前赴后继在上海开设快闪店。
“当一个城市流动着创新的空气，它也会激发更多的企业加快脚步跟上。”安巩认为，企业的创新举动，通过满足消费者的情绪价值来激发购买欲望，再通过更多的消费行为反过来激励企业进一步的创新举措，最终形成促进消费的正向循环。
因此，安巩今年的提案也以此为蓝本，提出将科创与消费双中心聚合，构建上海独有的“双核驱动飞轮”，推动上海打造“国际科创消费中心”。其中的“飞轮”概念参考自著名管理学家吉姆·柯林斯提出的管理学理念——“飞轮效应”，指通过持续一致的推动，系统将累积动能并最终实现自我加速的良性循环。
“眼下上海天时、地利、人和齐聚，是将‘两个中心’协同发展的好时机。我们相信，上海的科创与消费两大引擎将通过4条路径首位相接、环环相扣，驱动城市高质量发展的飞轮不断加速。”安巩说，4条路径分别是科技创新重塑产品体验、品体验提升消费需求、消费需求推动产业改革、产业改革孕育科技创新。
“飞轮”转动的过程中，欧莱雅集团也将成为与上海共同推动产业创新的一份子。今年上半年，欧莱雅集团与合作伙伴共同设立了两项本土产业投资基金，用于投资中国美妆护肤产业内有潜力的初创企业，以及扶持新一代兼具功效与品牌影响力的行业领军企业。
“过去一两年中，消费市场经历了一些起伏，但是现在，整个市场在重新起飞。我们尤其看到，中国消费者，无论男女老少，对自我护理的需求和对于美的追求只增不减。”安巩说，从欧莱雅最新公布的财报数据来看，今年第二季度，中国市场的销售增长约3%，显著回暖。
“这条上扬的曲线才刚刚开始。”安巩表示，自己对中国市场始终抱有最大的乐观：“我们相信，中国美妆产业将迎来不可限量的蓬勃发展，欧莱雅集团也将在此过程中与中国市场一路同行，共赴前程。”