说到打耳洞
相信大家都不陌生
许多爱美的女性
通常喜欢在耳廓打洞
以佩戴各种漂亮的耳饰
但近日
上海闵行区消保委接到一位家长反映
自己的女儿居然瞒着自己
在一只耳朵上
一次性打了14个耳洞!
7月初,15岁的女孩小琴(化名)瞒着家长独自一人前往一家街边店铺,花费808元在左耳上一次性打了14个耳洞。并且在事后,耳朵还出现了红肿发炎的症状。
小琴的父亲发现此事后,既着急又愤怒,继而向闵行区消保委进行了投诉,要求涉事商家承担相应责任。
未成年女孩一只耳朵
打14个洞真的合理吗?
商家:外貌难以判断是未成年
区消保委接诉后立即介入处理
小琴父亲痛心指出:
一个15岁的孩子,一次性要求打14个耳洞,明显超出了她这个年龄应有的判断力和身体承受能力,商家提供此类非常规的服务前,理应对消费者年龄保持高度警惕,要么直接拒绝,要么必须取得父母的明确同意。
对此,商家则辩称:
从外貌上难以准确判断消费者年龄,且此类要求并非罕见,因此拒绝退款。
结合双方观点,区消保委向商家指出,其在提供一次性密集打14个耳洞这类非常规、高风险服务前,未核实消费者年龄和认知能力,服务流程存在明显瑕疵。
同时强调❗
涉及身体显著改变或密集侵入性操作的服务项目,必须慎之又慎,严格履行对未成年人的特殊保护义务,审慎评估风险并采取必要措施。
经多次沟通调解,商家最终同意全额退还808元费用,并承诺在后续经营中加强对未成年人的识别与保护,规范经营行为。
打耳洞≠打几个都行!
商家应守住未成年人保护底线
家长也不能忽视孩子身心健康
本案中,未成年消费者一次性打了14个耳洞,此类非常规性、高风险性及非医疗必要性的身体穿刺行为,尤其涉及未成年人时,容易引发社会对潜在健康风险、过度修饰倾向以及未成年人保护问题的深切担忧,触及公序良俗的边界。
虽然《未成年人保护法》并未对此类行为作出明文禁止,但其安全性与必要性存疑,且社会普遍持审慎乃至负面的态度,可能符合《预防未成年人犯罪法》“不利于身心健康成长”的不良行为特征。因此,应当积极采取措施,切实保障未成年人的健康与安全。