在杭州的街头巷尾,蓝底白字招牌、播放着俄语歌曲的俄罗斯商品馆随处可见,吸引了不少市民的目光。然而近日,这些商品馆却迎来了闭店潮。
7月21日上午,记者来到杭州武林路,看到武林凤起城墙上“正品俄货”的巨型横幅还在,但原本的俄罗斯商品馆已变成了一家文创杂货铺。杭州新天地购物中心负一层的俄罗斯商品馆也已在6月底关门,店内被清空。据了解,去年年底,杭州至少有10家“俄罗斯商品馆”,而如今线上平台显示,仍在营业的只剩6家。
这背后究竟是怎么回事呢?原来,这些俄罗斯商品馆被爆出打着俄罗斯的名头,销售的不少商品却产自黑龙江等地。俄罗斯驻华大使馆也曾公开发声,指出一些商店打着俄罗斯产品的幌子销售假冒产品或非俄罗斯生产的产品。
有消费者表示,本是冲着俄罗斯商品的特色去的,结果发现很多都是国产货,感觉受到了欺骗。而且,一些商品的价格还偏高,性价比不高。比如同款巧克力,线下卖49元,线上仅25元。
中国食品产业分析师朱丹蓬认为,俄罗斯商品馆的扩张本身就是赚快钱的短期行为。当虚假宣传等问题暴露后,市场回归理性,闭店也就成了必然。新零售观察人士鲍跃忠则指出,真假难辨的商品削弱了消费者的信任,这是导致商品馆经营困难的重要原因。
此外,消费者的口味偏好也是一个因素。俄式食品普遍高糖高盐,不太符合中国消费者的口味,复购率很低。此前靠消费者的援俄情怀和新鲜感还能维持一阵,但时间一长,生意就难以为继了。
曾经门庭若市,如今冷冷清清,杭州俄罗斯商品馆的兴衰,给商家们敲响了警钟:做生意靠的是诚信和品质,只有脚踏实地,才能走得长远。